Informatie
voor ouders
Welkom bij Jubel! We hopen dat jij en je kindje een fijne tijd bij ons gaan hebben. Wij zullen er in ieder geval alles aan doen om je kindje een veilige en geborgen plek te bieden, waarbij we het voldoende zullen uitdagen om zijn of haar ontwikkeling te stimuleren.
De ervaring leert ons dat er vaak nog vooral praktische vragen bij ouders zijn. Vandaar dat we speciaal voor jullie deze website hebben gemaakt. Je vindt in het menu de meest voorkomende onderwerpen. Mocht je informatie missen, laat het ons dan vooral weten.
Hoe zit het met...
Openingstijden
De openingstijden voor de dagopvang zijn tussen 07.00 uur en 18.00 uur, voor de peuteropvang op de Pandagroep tussen 7.30 uur en 18.00 uur, voor de Pinguingroep tussen 8.45 uur en 11.45 uur (voor kinderen met VVE tot 12.45 uur).
De openingstijden voor de bso zijn gedurende vakantieweken tussen 8.00 uur en 18.00 uur.
Jubel is bijna het hele jaar geopend. Tijdens officiële nationale feestdagen zijn we echter gesloten. In de planning in Bitcare kan je zien om welke dagen het gaat. Daarnaast heeft Jubel twee keer per jaar een studiedag voor het team en zijn Goede vrijdag en de dag na Hemelvaart een extra sluitingsdag.
Ruildagen
Bij Jubel kan je ruildagen aanvragen. Bij het aanvragen van een ruildag doe je via Bitcare. Je kunt de aanvraag direct indienen; deze wordt dan ter beoordeling aan de locatiemanager aangeboden. Deze zal laten weten of de ruiling door kan gaan of niet (op basis van beschikbaarheid).
• Jubel kan een tegenvoorstel doen voor een andere groep.
• Zomervakantieperiodes vallen buiten de regeling.
• Een ruiling mag alleen gedaan worden naar een zelfde opvangproduct, dus BSO naar BSO, KDV naar KDV mag wel.
• Een ruiling kan alleen vooraf worden aangevraagd (ziektedagen kunnen dus niet worden 'ingehaald').
Wil je de opvang van je kind uitbreiden? Geef dit dan via een e-mail door aan de Evi van Dijk (evi@kinderopvangjubel.nl). Wil je in dagen verminderen, dan geldt een opzegtermijn van een maand. Zie hiervoor de Algemene Voorwaarden.
Bitcare
Het belangrijkste communicatiemiddel van onze medewerkers is de ouder app. Hierin worden bijvoorbeeld berichtjes, foto's, dagverslagjes en goedkeuringen (bijv. van extra aangevraagde dagen) gemeld.
Maandelijks sturen we een nieuwsbrief, waarin we je op de hoogte stellen van belangrijke zaken die zich voordoen op Jubel.
Het is belangrijk om regelmatig de foto's in Bitcare te downloaden en zelf ergens op te slaan als je deze graag wilt bewaren als een herinnering voor later. Je account wordt namelijk direct inactief op de datum dat het contract stopt. En helaas heeft Bitcare nog geen mogelijkheid ontworpen om alle foto's in één keer te downloaden....